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市妇幼保健院强化“医者仁心”

作者:本站 点击数量:3895 发布日期:2011-12-03

今年以来,市妇幼保健院把“医者仁心”作为医德医风教育的主题,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,围绕“爱心、真心、专心、细心、耐心、责任心”开展优质服务,取得良好效果。

4月中旬起,该院通过开展“三好一满意”医德医风建设年活动,杜绝不正之风,提高职工素质。通过透明药品和服务价格,优化门急诊环境和流程,广泛开展便民门诊服务,开展给服务对象多一点笑容、多一点解释、多一点关怀、多一点理解、多一声问候、少一点误解的“五多一少”活动,大力推行临床路径管理,公示单病种价格,开展“志愿服务在医院”活动,认真落实医疗投诉处理办法,严格执行首诊负责制。通过加强质量管理,规范诊疗行为,加强医德考评,严肃行业纪律,主动接受社会监督,受到社会各界、患者及家属的广泛好评。